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【これからご契約いただくお客様へ】ご契約から利用開始までの流れ
APIについて
API仕様書について
プロダクトトークンの取得方法
APIセキュリティ対策（IPアドレス制限・配信国制限）
CM.comの管理画面の機能について
他のユーザーを管理画面に追加・招待する/ユーザーの役割の変更
請求書の確認
メッセージのログ（配信状況）の利用方法（Message Insights）
管理画面にログインができない
WhatsApp Business Platformについて
アカウント開設方法
アカウント開設事前準備
Step1:CM.comの管理画面から申請
Step2:Metaプラットフォームでの申請
Step3:Meta Business Suiteからビジネス認証
Step4:CM.comの管理画面で最終のワンタイムパスワード認証実施
Step5:アカウントのプロフィール詳細情報、画像の追加
MBSのアカウントがRejectになっている場合
アカウントのQR/リンク取得方法
Meta側に支払うテンプレート費用
テンプレートメッセージの作成・申請方法
WhatsApp Business送信数制限
WhatsApp Business送信エラーについて
エラー131049が出る
「電話番号はWhatsAppには存在しません」と表示される
一斉送信したが、送信したメッセージにエラーが多い
MSC（Mobile Service Cloud)について
MSCへのログイン方法
ホーム画面の概要
メッセージ受信・通知ルール（ユーザーのステータス）
チャットへの返信方法
24時間の制限時間が過ぎたチャットへの返信方法
WhatsApp Businessテンプレート送信方法
企業発信で新規でユーザーにメッセージを送信する方法
受信箱の概要
メッセージ（チャット）の割り当て・引き受け
メッセージを割り当てた事を担当者に知らせる方法（メンバー間チャット・メール）
割り当てに関わらず受信する全てのメッセージの受信通知を受け取る方法
対応期限ステータスの概要
対応有効期限の設定
各種設定・変更の概要
メンバーの追加、編集、言語、メッセージ受信通知、自動翻訳、アクセス権限設定
オーナー変更・他メンバーとのチャットの非共有設定・チャネル設定・WhatsApp Businessアカウント電話番号確認・送信元メールアドレスの確認
回答候補の登録・タグの種類登録
回答候補の送信方法
タグの利用方法
検索フィルターの利用方法
自動メッセージ返信機能
AI自動翻訳機能の使い方
MMC(Mobile Marketing Cloud）について
管理画面からWhatsApp Business一斉送信をする方法
キャンペーンアプリでのWhatsApp一斉送信方法
Address bookの登録方法
キャンペーンの配信結果確認方法
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