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管理画面にログインができない

よくあるケース

・ユーザー登録が未完了

ユーザー登録が完了していますか。完了していない場合には管理画面にログインができません。完了していない場合には、管理者からユーザー登録をしてもらい、招待メールからログイン設定を行なってください。


・メールが受信できない

ログインの際のワンタイムパスワードのメールが受信できない場合には迷惑メールを確認してください。それでも受信していない場合にはnoreply@cm.comを受信するメールソフトに登録して再度お試しください。


・アカウントの有効期限切れ

[アクションが必要] あなたのCM.comユーザーアカウントは30日後に削除されます というメールをnoreply@cm.comから受け取っていて、そのまま放置していた場合には、アカウントが削除されていますので、再度管理者からユーザー登録をしてもらってください。なお、管理者に該当する場合には、弊社担当者から招待をしますので、アカウントの有効期限が切れたので招待状の送付の旨ご連絡ください。