WhatsApp Business送信数制限

ビジネス認証を完了している場合には2,000件/月が送信制限となります。

メタ側のルールにより、条件を満たすと自動で2,000件→10,000件→100,000→無制限に引き上げられます。このルールに関しては以下のメタのサイトで確認してください。

https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/messaging-limits

現在のメッセージ送信上限数の確認方法

以下のリンクをクリックして、WhatsAppマネージャーのアカウントツール内、メッセージ制限をクリックすると現在の送信上限数を確認できます。

https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager/overview/

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上限が2000通以下の場合のビジネス認証の仕方

上限が250件の場合で、より多くのメッセージを送信したい場合にはビジネス認証を行います。

ビジネス認証はWhatsApp Businessアカウントを作成する際に行いますが、行っていてもメタ側の事情で再度認証が必要となる場合があります。その場合未認証となっており、メッセージ送信可能件数が250件/月になっています。

そのため250通以上送信する場合には必ず、ビジネス認証が完了しているかを確認してください。

ビジネス認証の確認方法

ビジネス認証が完了しているか確認する方法

1.MetaBusiness Suiteのセキュリティセンターにアクセス

アクセス方法はこちら

2.ビジネス認証内の認証ユースケースを選択箇所の選択肢(青枠)をクリックしてください。

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3.3つの選択肢(下記画像参照)が出ますので、それぞれをクリックして、認証が完了しているかを確認してください。

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4.いずれかが認証済みでない場合には認証を行ない、全てが認証済みになるようにしてください。

ビジネス認証の方法はこちら