複数の宛先に、一斉送信をし、その送信したメッセージにエラーが多く発生している場合はメッセージの受信者がブロック、もしくは報告をしたためにMetaがメッセージの送信を停止した可能性があります。
端末が一度も貴社アカウントからメッセージを受信したことのない場合、テンプレートメッセージ受信時に以下のようなブロックをするか追加をするかのメッセージが表示されます。ブロックが複数人にされた場合に、Metaにスパムと認定され、エラーとなります。
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エラーにならないよう、WhatsAppで企業から送信をする際は、配信許可（オプトイン）を取得するようにしてください。