受信したメッセージの返信ではなく、新規に企業側からユーザーにメッセージを送信する方法を解説します。WhatsAppBusinessアカウントは企業発信の場合にはテンプレートメッセージしか送信できません。
テンプレートメッセージを送信するには事前にメタに申請が必要です。申請方法はこちら
1.新規チャットを立ち上げます。管理画面左上部にある+マークをクリックしてください。
2.「新しい会話を始める」画面が表示されますので、電話の項目に携帯電話番号を国際電話番号形式 (日本の場合:+817012345678)で入力します。
電話番号を入力すると、WhatsAppのアイコンに色がつきますので、そのアイコンを押すとテンプレート送信画面に遷移します。
3.テンプレートを選択をクリックしてテンプレートメッセージを選択して送信してください。
テンプレートメッセージの送信方法はこちら